الفرق بين موقع جميل وموقع يُحقِّق نتائج
تصميم وتجربة المستخدم (UX/UI)

الكثير يركزون على المظهر الخارجي للموقع… يريدونه "يلمع" ويبهر الزائر من النظرة الأولى.
لكن الحقيقة؟ الجمال وحده لا يبيع.
الموقع "الجميل" (شكليًا):
✔ ألوان جذابة
✔ صور عالية الدقة
✔ تأثيرات بصرية مذهلة
✖ لكنه قد يفشل في تحويل الزائر إلى عميل!
الموقع "الذكي" (الفعّال):
✔ سهولة استخدام مطلقة: الزائر يجد ما يريد خلال ثوانٍ.
✔ يتكيف مع كل الأجهزة: جوال، كمبيوتر، تابلت… بدون أخطاء.
✔ يحمّل بسرعة (لا أحد ينتظر أكثر من 3 ثوانٍ!).
✔ يوجه الزائر للخطوة التالية ("اشترك الآن"، "اطلب الخدمة"، إلخ).
✔ يتعلم من الزوار: يُعدِّل المحتوى بناءً على سلوكهم (مثل: يعرض عروضًا مخصصة).
كيف تبني موقعًا "يشتغل" بدلًا من موقع "يُعجِب"؟
الهيكل أولًا: كل شيء يجب أن يكون واضحًا من اللحظة الأولى.
أزرار واضحة ودعوات فعل: لا تخفيها بين التصاميم!
ركز على احتياجات العميل (ليس إنجازاتك!).
استخدم أدوات بسيطة: مثل:
ذكاء اصطناعي لتحليل سلوك الزوار.
أتمتة الدردشة للإجابة على الأسئلة الشائعة.
تذكّر:
المظهر يُجذب العين، لكن التجربة السلسة هي التي تُبقي العميل… وتُحوِّله إلى زائر دائم!